Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 août 2025

Chez pv-apple.com, la confidentialité de vos informations est une priorité. Cette politique décrit les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

📌 1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison
Informations de commande : type de service, fichiers transmis, préférences
Informations de paiement : données partagées via MonCash, NatCash ou PayPal (nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

🛠️ 2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos données pour :

Traiter vos commandes et services
Vous contacter en cas de besoin
Améliorer notre site et nos services
Gérer les demandes d’assistance ou de devis
Respecter nos obligations légales

🤝 3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de paiement pour exécuter une transaction
Obligations légales (ex : demande d’une autorité compétente)
Partenaires de livraison si nécessaire

📁 4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée et uniquement accessibles par les membres autorisés de notre équipe.
Nous mettons en place des mesures de protection contre :

L’accès non autorisé
La perte accidentelle
L’altération ou la divulgation de vos données

🧽 5. Durée de conservation

Nous conservons vos informations :

Le temps nécessaire pour fournir nos services
Jusqu’à 30 jours après la livraison de services ou impressions (sauf si vous demandez une suppression immédiate)

📧 6. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou suppression
Retirer votre consentement à tout moment
Obtenir une copie de vos données (sur demande)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@pv-apple.com

🍪 7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

⚖️ 8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

📞 9. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à :
Email : support@pv-apple.com
WhatsApp : +509 42 97 0033